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L'  ACCOMPAGNEMENT DES
FUSIONS-ACQUISITIONS

L'humain, condition primordiale de la réussite du rapprochement culturel et organisationnel

Le mariage de deux entités distinctes est chargé d'enjeux essentiels, fortement culturels, humains, décisionnels, organisationnels et économiques.

Leur prise en compte associée à la maîtrise des processus d'intégration conditionneront grandement la réussite de cette mutation majeure des deux organisations.

L'évaluation de la performance des fusions-acquisitions fait l'objet de nombreuses publications du net, de sources souvent imprécises, selon lesquelles le taux d'échec serait supérieur à 50 voire 60%, ou encore affectant deux fusions sur trois.

Si la question des critères et méthodes d'évaluation d'une telle performance peut prêter à controverse, ce taux minimal d'échec, soit une fusion sur deux, ne peut qu'attirer l'attention des futurs protagonistes.

Une fusion-acquisition est presque systématiquement vécue comme un changement anxiogène contraint par la quasi-totalité des acteurs des deux sociétés tant elle remet en cause l'identité, la pérennité individuelle et collective des personnes, tout en remaniant profondément leur cadre référentiel quotidien.

La prise en compte des incontournables phases dites "de deuil" générés par cette importante transition est aussi essentielle à la réussite du processus de rapprochement en cours que le sont la redéfinition et le déploiement d'une nouvelle organisation dans un délai aussi restreint que possible.

Notre expérience et nos convictions nous relient à l'importance du facteur humain dans la réussite de telles opérations.

 

C'est pourquoi, nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre, le "comment" de leurs processus de fusion-acquisition en leur permettant d'identifier et d'agir sur l'ensemble des leviers vecteurs de la réussite de leur transformation.

 

LES RISQUESNOS APPORTS

Accompagnement des fusions-acquisitions - Conduite du changement - Mobilisation - Organisation - Déploiement
Nous les aidons à :
  • Mobiliser les équipes de direction autour du projet de fusion-acquisition,
  • Fédérer et impliquer l'ensemble de l'Organisation autour du projet,
  • Elaborer et organiser la communication sur le projet de fusion,
  • Organiser le déploiement efficient du processus de fusion,
  • Accompagner les phases de deuil et permettre le dialogue social.

LES PRINCIPAUX RISQUES RELATIFS A UNE FUSION-ACQUISITION

Un processus de fusion-acquisition mal maîtrisé peut-être lourd de conséquences pour les dirigeants et l'ensemble des deux organisations.

On peut notamment citer :

  • Une perte de valeur globale du nouvel ensemble, valeur cotée ou perte de chiffre d'affaires, avec pour corollaire l'équation: 1+1 < 2,
  • La détérioration de l'image de la société,
  • Un climat social délétère, sinon des conflits sociaux, se traduisant généralement par :
    • Une rotation excessive et durable de personnel "négligé",
    • La perte de savoir-faire,
    • La fragilisation de la nouvelle structure,
    • Des surcoûts liés aux remplacements,
    • Des risques psychosociaux renforcés,
    • Une perte générale de motivation des équipes.
  • Une insatisfaction des clients se réorientant vers la concurrence,
  • Des risques accrus de versement de pénalités pour non-respect de la qualité et des délais,
  • Le remerciement des dirigeants de la société absorbante.
Selon une enquête de l'institut CSA, publiée en 2013, auprès de 500 dirigeants d'entreprises de plus de 100 salariés, 93% des chefs d'entreprise pensent que se faire accompagner dans le changement est positif et conditionne la réussite du processus de transformation.
Accompagnement des fusions-acquisitions - Conduite du changement - Mobilisation - Organisation - Déploiement

NOS APPORTS

Mobiliser les équipes de direction autour du projet de fusion-acquisition
  • Lever les résistances au changement et identifier les leaders
  • Identifier les cultures d'entreprise, définir précisément les enjeux et la vision
  • Développer la stratégie de communication
Fédérer et impliquer l'ensemble de l'Organisation autour du projet
  • Construire les bases d'une culture commune
  • Organiser le dialogue et l'écoute des salariés et des équipes
  • Déployer la communication sur le projet
Elaborer et organiser la communication sur le projet de fusion
  • Identifier les enjeux et les risques de la communication autour du projet de fusion
  • Construire et déployer une communication ciblée à tous les niveaux de l'Organisation
  • Structurer la captation d'informations opérationnelles
Organiser le déploiement efficient du processus de fusion
  • Constituer rapidement de nouvelles équipes performantes et impliquées
  • Mettre en place des outils pertinents de suivi des processus de fusion au sein de l'Organisation
  • Permettre la gestion des priorités, veiller à la prévention des risques opérationnels majeurs.
Accompagner les phases de deuil et permettre le dialogue social
  • Former les managers à l'Accompagnement du changement de leurs équipes
  • Veiller aux indicateurs de mobilisation et de climat social de l'organisation
  • Fluidifier les négociations collectives
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